PizzApp – сервис доставки пиццы. Его УТП – единая цена на весь ассортимент. Сделать заказ можно через сайт или по телефону.
Задачи
До сотрудничества с нами компания сама настраивала рекламные кампании в Яндекс.Директ, но результаты ее не устраивали. Конверсионное действие обходилось слишком дорого, заказов было мало.
Тогда PizzApp обратились к нам. Главных задач было две:
- Увеличение количества заказов на сайте.
- Получение минимальной стоимости заказа.
Инструменты
- Яндекс.Директ / Реклама на поиске и в РСЯ / Конверсионная стратегия «Оптимизация конверсий» / Ретаргетинг
- Google Ads / реклама на поиске и в КМС
Клиент пришел к нам, чтобы получить трафик и продажи. Для решения задачи мы выбрали два канала:- Яндекс.Директ и конверсионную стратегию. Это автоматическая стратегия, которая, ориентируясь на поведенческие признаки пользователей, сама подбирает, кому показать рекламу.- Google Ads: классическую контекстную и медийную рекламу.
Решение
Шаг 1
Собрали семантическое ядро по прямым запросам типа [доставка пиццы ижевск], [пицца ижевск] и околоцелевым, например, [акция на пиццу], [все доставки пиццы ижевск].
Шаг 2
Проанализировали конкурентов по поисковой выдаче. Выяснили, что первыми прямыми конкурентами являются «Додо Пицца», Mama Pizza, пиццерия «Еще».
Шаг 3
Составили объявления, которые максимально отстраивали PizzApp от конкурентов. Указали в них особые преимущества: фиксированную стоимость за любую пиццу, новые уникальные вкусы.
Также, помимо классических объявлений на поиске и в РСЯ была задействована товарная кампания в Директе. Мы отразили все возможные предложения, в том числе и комбо-наборы в целях увеличения среднего чека заказа. Объявления выглядели следующим образом:
Следующим шагом настроили аналитику в Метрике. Ключевой целью считаем оформленный заказ на сайте, при этом не считаем фактические оплаты, т.к клиент может оплатить заказ и курьеру, но заказ всегда заносится в CRM. В том числе настроили и электронную коммерцию, чтобы была возможность считать ROI - возврат инвестиций. В конечном итоге, отчетность выглядит наиболее прозрачной для всех сторон процесса.
С клиентом работаем и по сей день. В зависимости от рекламного бюджета среднее количество заказов в месяц может составлять 250-400 заказов в месяц. Средняя стоимость заказа около 300 руб (2025 год).